Skydda dig mot bedrägerier.
På Walley arbetar vi aktivt för att motverka bedrägerier. Med hjälp av BankID, smart teknik och övervakning av våra tjänster ser vi till att du handlar säkert – och att misstänkta försök stoppas i tid. På den här sidan kan du läsa mer om hur vi jobbar för att förebygga bedrägerier, och hur du skyddar dig själv.
Vad är ett bedrägeri?
Bedrägerier handlar om att lura dig att lämna ut känslig information eller pengar, ofta genom att bedragaren utger sig för att vara någon du litar på. Det kan ske via sms, mejl eller telefonsamtal – och metoderna är ofta välgjorda och svåra att genomskåda. Du kanske får ett sms om en leverans, ett mejl om en faktura eller ett samtal från någon som säger sig vara från banken. Ofta låter de hjälpsamma, men syftet är att stressa dig till att agera snabbt. Just därför är det viktigt att alltid stanna upp om något känns fel.
Vanliga bedrägerier.
SMS-bedrägeri ("smishing")
Du får ett sms som ser ut att komma från oss, din bank eller en annan aktör du litar på. Syftet? Att få dig att:
-
Klicka på en blufflänk eller QR-kod.
-
Ringa ett manipulerat telefonnummer som leder till bedragaren.
-
Tro att du har ett ärende att hantera – t.ex. en beställning, faktura eller leverans.
Telefonbedrägeri ("vishing")
Du blir uppringd av någon som låtsas vara från en bank, myndighet eller ett företag. De försöker få dig att agera snabbt genom att skapa stress. Ofta handlar det om:
-
Att ditt konto är i fara
-
Att någon annan försöker ta dina pengar
-
Att du måste “hjälpa till att lösa ett problem”
Mejlbedrägeri ("phishing")
Du får ett mejl som verkar komma från ett välkänt företag, en myndighet – eller till och med från oss. Målet är att lura dig att:
-
Klicka på en länk till en falsk inloggningssida.
-
Ladda ner en skadlig fil.
-
Uppge inloggningsuppgifter eller kortnummer.
Så skyddar Walley dig mot bedrägerier.
På Walley är din trygghet alltid i fokus. Vi använder BankID, smart teknik och avancerade säkerhetssystem för att se till att det verkligen är du – och ingen annan – som genomför köpet.
Bakom kulisserna jobbar vårt säkerhetsteam ständigt med att övervaka våra system, upptäcka misstänkt aktivitet i tid och stoppa bedrägerier innan de hinner orsaka skada. Genom att analysera stora mängder data i realtid kan vi snabbt se när något inte stämmer – och agera direkt.
Vi samarbetar också tätt med butiker, banker och myndigheter för att förhindra bedrägeriförsök och skydda våra kunder. Kort sagt: vi ligger steget före, så att du ska kunna känna dig trygg varje gång du handlar med oss.
Överlista bedragarna.
Bedragare försöker ofta stressa dig till att fatta snabba beslut. Men med några enkla tumregler kan du känna igen bluffen – och stoppa den i tid.
Klicka inte på misstänkta länkar.
Oavsett om det är i sms, mejl eller QR-koder – klicka inte om du är minsta osäker. Gå alltid direkt till företagets officiella sajt istället.
Ring inte upp direkt från ett sms.
Får du ett meddelande med ett telefonnummer? Sök upp numret själv via en officiell källa – aldrig genom att klicka direkt i meddelandet.
Logga aldrig in på någon annans uppmaning.
Ingen seriös aktör ber dig logga in eller identifiera dig med BankID "för att bekräfta något" om det är dem som tar kontakt med dig. Känns det fel – avsluta direkt.
Dela aldrig dina koder eller lösenord.
Varken vi, din bank eller någon annan behöver dina inloggningsuppgifter. Och ingen har rätt att kräva dem av dig – någonsin.
Känns det fel? Pausa och dubbelkolla.
Bedragare vill att du ska agera snabbt. Men stanna upp ett ögonblick – och om du är osäker, dubbelkolla med någon du litar på. Ett snabbt samtal kan vara det som gör att du hinner genomskåda bluffen.
Lita på magkänslan.
Känns något lite off? Då är det ofta just det. Bedragare är duktiga på att låta trovärdiga – men din magkänsla vet oftast bäst. Lita på den och agera inte förrän du är helt säker.
Har du frågor? Hör av dig till oss.
Osäker på ett sms, ett samtal eller något som känns konstigt? Hör av dig, så hjälper vi dig att avgöra om det verkligen kommer från oss.